Como reduzir devoluções no e-commerce de moda
Toda segunda-feira a Lara abre o dashboard e procura primeiro a linha de devoluções. É o número que estraga o café antes da reunião das 10h. Faça a conta com ela. Um e-commerce de moda que fatura R$ 5 milhões por mês com 20% de devolução está devolvendo R$ 1 milhão por mês em mercadoria, […]
Abandono de carrinho: por que 98 de 100 não compram
Segunda-feira, 8h40. A Lara abre o dashboard antes mesmo do café, e o número já está lá, parado em 2% de conversão. O site é impecável, o time é competente e a verba está aprovada. Ainda assim, 98 de cada 100 visitantes vão embora sem comprar, e ninguém na reunião das 10h sabe explicar direito […]
